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12315五種舉報不受理，記住這五種情況(以免利益遭到損害)

小狼 ? 行業(yè)百科 ? 2023-11-09 23:25:57 ?

生活中我們在購買(mǎi)商品的時(shí)候，偶然會(huì )碰到質(zhì)量問(wèn)題，此時(shí)就要和商家進(jìn)行協(xié)商，有些態(tài)度極差的商家可以對他進(jìn)行投訴，但不是所有的投訴都能受理，下面這12315五種舉報不受理。

12315五種舉報不受理

 

 

1. 你在購買(mǎi)商品后，如果一直沒(méi)有使用，然后超過(guò)了保質(zhì)期，或者你購買(mǎi)的是保質(zhì)期之后的產(chǎn)品，那么被投訴的一方不負違約責任，所以說(shuō)大家一定要在商品保質(zhì)期內前去投訴，不然12315無(wú)法受理。

 

 

2. 如果你在遇到問(wèn)題的時(shí)候，當時(shí)已經(jīng)和商家協(xié)調完成，并且執行了，過(guò)后你再去投訴是沒(méi)有用的，而且你投訴沒(méi)有新的原因，要是還是以前的原因投訴，那么12315也是無(wú)法受理的。

 

 

3. 當你遇到問(wèn)題，那時(shí)已經(jīng)找了仲裁機構或者是其他機關(guān)進(jìn)行受理，此時(shí)你再撥打12315是沒(méi)有用的，12315無(wú)法受理，如果繼續受理就是重復處理，有關(guān)部分會(huì )對此問(wèn)題進(jìn)行調查處理。

 

 

4. 消費者的權益受到侵害后，如果時(shí)間超過(guò)了一年，那么12315無(wú)法受理，因此大家再碰到問(wèn)題的時(shí)候，一定要及時(shí)舉報，這樣好讓有關(guān)部分進(jìn)行處理，千萬(wàn)不要一直拖下去，后果只能自己承擔。

 

 

5. 要是消費者要投訴某商家，但是無(wú)法拿出證據證明自己的權益受到侵害，而且不符合行政法規、國家法律的舉報投訴也是沒(méi)有用的，12315不能進(jìn)行受理，所以大家要如實(shí)舉報，不可弄虛作假。

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