無(wú)論是日常生活中,還是工作上,我們總能聽(tīng)到KPI這個(gè)詞,尤其是銷(xiāo)售行業(yè)的,據說(shuō)KPI就是他們的命根子,那么kpi是什么意思呢?下面就讓小編帶著(zhù)大家去看看吧。
kpi是什么意思

KPI指的是關(guān)鍵指標考核法,為企業(yè)業(yè)績(jì)指標的簡(jiǎn)稱(chēng),其源自英文單詞“Key Performance Indicator”的縮寫(xiě),常用在企業(yè)管理中,而且KPI這項指標通常是部門(mén)主管要求完成的,并且可以依據KPI來(lái)衡量員工的業(yè)績(jì),同時(shí)將其作為員工能干的依據,另外KPI具有兩種計算方法,第一種是激勵型的績(jì)效指標,該方法能夠調動(dòng)員工的積極性,另外一種則是管控型的績(jì)效方式,其比第一個(gè)死板,多在大企業(yè)或者團隊成熟的公司使用。

另外KPI除了指企業(yè)業(yè)績(jì)指標外,在網(wǎng)絡(luò )上也具有其獨特的意思,甚至形成為大家常說(shuō)的網(wǎng)絡(luò )梗,即要求某團隊或個(gè)人達到某個(gè)標準(指標),例如飯圈KPI,就是指粉絲為愛(ài)豆完成打榜、刷數據、沖銷(xiāo)量等事情,而且粉絲必須達到某一標準,否則就要承擔降級或者開(kāi)除粉級等處罰。
kpi考核三大指標

kpi在考核時(shí)要求有三大指標,該指標包括但不限于效益類(lèi)指標、組織類(lèi)指標和運營(yíng)類(lèi)指標,例如企業(yè)在某階段的盈利效率、部門(mén)所需的管理費、員工的效率、顧客對公司的滿(mǎn)意度等都可以作為公司KPI的考核標準,也是KPI考核時(shí)最重要的三個(gè)指標,其決定了一個(gè)公司能否長(cháng)久、順利的運行下去。
kpi和okr績(jì)效管理的區別

1.實(shí)質(zhì)差異:kpi和okr存在實(shí)質(zhì)上的差異,其中KPI是指績(jì)效考核工具,而OKR是管理方法。
2.管理思維:一般情況下OKR是比較重視自我管理的,但KPI則是重視控制管理。
3.目標來(lái)源:OKR的目標來(lái)源聚集在優(yōu)先和關(guān)鍵上,但KPI 則是依靠團隊或個(gè)人“成功”的全面衡量。
4.目標形式:OKR的形式目標+關(guān)鍵結果,即我們說(shuō)的過(guò)程、結果雙展現,但KPI 只表現形式結果。
5.目標調整:OKR的目標是需要不斷調整的,基本上每一季度都會(huì )變更,無(wú)法準確估量,但KPI基本不變,可以說(shuō)是相對穩定的。
6.制定方法:制定OKR時(shí),必須上下結合、360度對齊才行,但制定KPI時(shí),只需要自上而下即可。
7.目標呈現:OKR需要完全公開(kāi),其包括目標、進(jìn)度以及結果等內容,但KPI是保密的,只有責任者和上級知曉。
8.過(guò)程管理:OKR是一種持續跟蹤的過(guò)程,但KPI則是某一階段重視的結果。
9.結果展現:OKR的結果是允許失敗的,也是富有挑戰的,但KPI則是要求100%的完成。
10.實(shí)際應用:OKR與考核、薪酬等不直接關(guān)聯(lián),但KPI是與考核、薪酬直接關(guān)聯(lián)的。
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